用戶指南
採購流程
1. 選擇產品並將其添加到購物車
選擇產品並進入產品詳細信息屏幕，然後按“添加到購物車”按鈕。如果您按 按鈕查看購物車，或者按屏幕右上角的購物車按鈕，您將移至購物車。
2. 結賬
將顯示購物車屏幕。檢查產品和金額，然後按“繼續結帳”按鈕。
（請注意，如果訂購過程時間過長，將會出現錯誤屏幕，您必須從頭開始重新開始訂購過程。）
* 如果您是會員，請點擊“繼續結帳”以顯示登錄屏幕。
您可以通過輸入您的電子郵件地址和密碼登錄，您可以自動輸入您的註冊會員信息下訂單。
另外，如果您想使用會員積分，請從這裡開始。
* 您可以在訂購的同時註冊成為會員。
3. 輸入買家信息
請輸入訂購所需的信息，例如“姓名”、“地址”、“電話號碼”和“電子郵件地址”。
（您的個人信息在我們的購物車中均經過“SSL”加密，您可以放心。）
4. 選擇您的付款方式
選擇付款方式並按“下一步”按鈕。
*如果您想在訂單信息輸入屏幕的過程中返回上一屏幕，請使用屏幕末尾的“返回”按鈕。您還可以在此處使用積分和優惠券代碼。
5. 確認您的訂單
請檢查您的訂單。如果沒有錯誤，請按“訂購”按鈕。
顯示訂單接受屏幕並完成訂單。謝謝
6. 流程直到產品到達
- 1. 確認購物車中的訂單後，訂單詳情將自動通過電子郵件發送。
- 2. 我們將在下一個工作日確認您的訂單。確認產品庫存後，我們將向您發送“訂單收據”電子郵件。
* 如果您設置了域指定接收，請進行設置，以便您可以接收來自以下域的電子郵件。
@marutaka-iryo.co.jp - 3. 確認付款後，產品將被發貨。
- *如果使用信用卡或貨到付款，我們將在確認訂單後的下一個工作日發貨。
- *確認付款大約需要3天時間，所以如果您趕時間，請使用其他付款方式。
- *如果您的訂單詳情不清楚，我們會通過電子郵件通知您，以便我們在收到您的回復後發貨。
- 4. 商品發貨後，我們將向您發送一封“發貨通知”電子郵件。在電子郵件中，我們會通知您包裹的追踪號碼。
- 5.產品到達後請立即檢查。如需貨到付款，請支付產品價格。
對於某些將延遲的產品，我們將通過電子郵件通知您交貨日期。請注意，送貨範圍僅限日本境內。 - *如果訂單集中，可能會出現斷貨或延遲發貨的情況。
關於付款方式
您可以使用以下付款方式。
可用的付款方式
| 付款方式 | 內容 |
|---|---|
| 貨到付款 | [供應商] 佐川急便 [貨到付款] 全國一律：0日元 |
| 信用卡付款 | 我們接受 Visa、Master、JCB、Diners Club 和 Amex 品牌。 *不能使用與顧客姓名不同的信用卡。 |
| 便利店付款（預付款） | 可以在各種便利店付款。 ・僅限30萬日元以下的訂單。 ・請於下單後7天內匯款。 ・7-11 將在訂購後的訂單確認郵件中告知“結算編號”。請打印出郵件或記下付款號碼，告訴店員付款號碼和付款方式，然後付款。 ・在 7-11 以外的店鋪，將訂單完成郵件中記載的“支付編號”輸入店鋪終端，發行帶有條形碼的申請票，然後在收銀台用現金支付。 |
| 佩吉（預付費） | 您可以使用 ATM 為您的訂單付款。 ・請在下單後7天內匯款。 ・請通過銀行轉賬至訂單完成郵件中指定的銀行賬戶。 |
| 樂天 Edy （預付款） |
這是一種付款方式，您可以在完成訂單後通過 Rakuten Edy 進行支付。 ・請在下單後7天內匯款。 ・完成訂單後，您將收到來自“@bitwallet.co.jp”的電子郵件，您將可以完成付款程序。 ・僅限 50,000 日元以下的訂單使用。 |
關於運費
[承包商]：佐川急便
[全國統一費用]：500日元（含稅）
每件商品購買 5,500 日元（含稅）以上時，可免運費。
*偏遠島嶼及部分地區不另加運費。
* 以上所有商品價格、運費、貨到付款均含稅。
消費稅
付款總額如下。
（產品價格 x 1.1）+（運費）
*消費稅是針對每種產品計算的。
* 消費稅部分四捨五入。
- 消費稅率：10%
- 消費稅計算順序：按每個產品計算消費稅
- 消費稅不足 1 日元的部分：四捨五入
關於積分
您可以在“網上商店”和“商店”使用方便且有利的積分。
通過設置通用設置，可以在“在線商店”和“商店”中使用的積分可以在兩者中使用。
關於積分使用
積分將按照購買金額（含稅）（不包括運費和手續費）的 1% 進行獎勵。
購買商品時，1積分可兌換1日元。
積分自發貨之日起一年內有效。
在網上商店購買的積分將在發貨完成後獎勵。
請注意，在下單後取消或退貨時，積分也將退還。
您可以在我的頁面查看積分數。
請注意，服務可能會更改或終止，恕不另行通知。
關於會員等級
會員根據購買金額分為以下三個等級，購買時的積分獎勵率因等級而異。
登錄後可在我的頁面查看會員等級。
■ 普通會員積分授予率[1%]
■ 白銀會員
一年內購買金額超過 20,000 日元 積分授予率 [2%]
■ 金卡會員
一年內購買金額超過 50,000 日元 積分授予率 [3%]
*購買金額以每年8月1日至次年7月31日計算。
*排名將在購買後的第二天由系統自動審核並應用。
* 使用積分購物時，以使用積分後的含稅金額為對象。
*如果您連續 5 年不使用您的會員 ID 進行購買，您的會員資格將自動到期。
店鋪積分與網店積分合併（2016年8月1日起）
那些擁有智能手機的人
(a) 下載“兒童森林會員APP”。
(b) 使用您在 Kodomo no Mori e-shop 註冊的電子郵件地址和密碼登錄。
(c) Kodomo no Mori 電子商店中累積的積分將顯示在應用程序上。
在商店使用積分時，請出示應用程序上顯示的條形碼。
那些沒有智能手機的人
(a) 請告訴店員您沒有智能手機。我們會給你一張卡片來代替應用程序。
(b) 請輸入本網上商店的我的頁面或新會員註冊屏幕上顯示的[卡號]和[PIN碼]。
(c) 積分可以在商店和在線商店互換使用。
